Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de discrepância, prevalece a versão em espanhol.
Na OsData Analytics, a privacidade e a segurança dos dados da tua organização são a nossa máxima prioridade. Esta política explica como recolhemos, protegemos e usamos a informação que geres na nossa plataforma.
1. Recolha de Dados
Recolhemos informação de conta (email, nome) e dados operacionais dos centros que adicionas (URLs do Google Maps, metadados de avaliações). Não guardamos palavras-passe em texto simples; usamos o Supabase Auth para cifragem de nível bancário.
2. Uso da Informação
Os dados são usados exclusivamente para gerar análises de IA personalizadas, resumos de avaliações e dashboards de inteligência. Nunca vendemos os teus dados a terceiros nem os usamos para fins alheios à otimização do teu negócio.
3. Isolamento de Dados
Implementamos Row Level Security (RLS) no Supabase e datasets dedicados no BigQuery para garantir que os teus dados ficam fisicamente isolados dos de outros clientes. Cada consulta é autenticada e autorizada especificamente para o teu utilizador.
4. Serviços de Terceiros
Usamos a Stripe para o processamento de pagamentos e a Google Cloud para a análise de dados. Estes fornecedores cumprem os padrões internacionais mais exigentes de segurança e privacidade (SOC2, ISO 27001).
Só se aceitares os cookies de análise e publicidade carregamos o Google Analytics e o píxel de medição do ChatGPT Ads (OpenAI) para saber que anúncios trazem registos. O píxel pode enviar à OpenAI o teu email cifrado (hash SHA-256, nunca em claro) para atribuir o registo ao anúncio. Podes recusá-los no aviso de cookies sem afetar o serviço.
Para qualquer dúvida sobre os teus direitos de acesso, retificação ou apagamento, contacta a nossa equipa em support@osdata.es